2007一比多质量报告十大黑榜

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主编：董应群 编辑：钟海波 石成龙

编者按：2007年的脚步已匆匆远去，一年的产品质量体验，365天的生活质量感受，都成为我们对2007生活消费的记忆。大浪淘沙，消费者的眼睛始终是雪亮的，我们见证过本土制造的“李鬼”的穷途，也窥探了“洋品牌”信誉危机的破落。“产品中国”无意承担“惩前毖后”的使命，再回首，向前望，只为在漫漫消费维权路上继续奋斗的人们，发出自己的光和热；只为唤起国民的产品质量意识去贡献微薄的力量。希望我们的消费者在认品牌的同时，更要认产品质量。关注质量标准就是关注我们的生活品质，甚至就是关注我们的生命。

一、纯正堂不纯正

时间：2007年3月23日

上榜指数：★★

上榜事由：维C银翘片，知名度很高的治疗感冒非处方药。广西纯正堂制药在生产过程中涉嫌违反GMP规则添加酒石酸成分。国家药监局发现该制药厂在生产过程中存在4种涉嫌违规行为。纯正堂制药厂召回在市场上销售的维C银翘片，并主动提出停业整顿申请，片剂GMP(药品生产质量管理规范)证书被广西药监局收回。

上榜点评：纯正堂维C银翘片是非处方药，销售范围广、销售量大，不过最坏的事情终究没有出现，部门监管行动及时彻底，是消费者的幸运。

二、吉百利遭起诉

时间：2007年4月

上榜指数：★★★★

上榜事由：英国著名糖果制造商吉百利公司因06年生产和销售受沙门氏菌污染危害人体健康的巧克力，致使37人食用后患病。伯明翰市议会指控吉百利公司涉嫌“未能向有关部门‘及时通报’污染事件”等三项罪名，隐瞒事实真相，违反食品健康和安全法规。吉百利公司最终被法庭判处100万英镑罚款。

上榜点评：“巧克力在生产过程中被污染”是错，“隐瞒真相不及时上报”是错上加错，全球知名食品品牌严重违反食品安全法规，英国法庭对此没有丝毫含糊，吉百利公司是否后悔不负责的行为，不得而知，但奉劝一句的是“早知今日，何必当初？”

三、依云矿泉水细菌超标

时间：2007年5月

上榜指数：★★★★

上榜事由：118吨依云矿泉水从上海入境时，被上海检验检疫局检测认定其为不合格，原因为“细菌总数超标”。依云矿泉水是第三次被检验出细菌总数超标。达能集团对此发表媒体声明称“矿泉水中的微生物菌落不会危害人类健康”、“中国和欧盟的标准有所不同”，同时表示“这批矿泉水将会被运回法国”。尽管如此，“洋品牌”还是再度遭遇到信任危机，国内超市酒店出现下架停售情况。

上榜点评：水是生命之源，不管是谁，都不能拿消费者的生命当儿戏。依云矿泉水企图以“中外标准出现差异”再度蒙混过关，也许质量标准中外之间可以存在差异，对健康的态度，对生命的珍惜，中外标准应该是没有差异的。

四、“特种花粉”疑含违禁物

时间：2007年7月

上榜指数：★★★

上榜事由：消费者服用汪氏蜜蜂园生产的“特种花粉”，出现轻微呕吐、昏昏欲睡症状。国家兴奋剂及运动营养测试研究中心对“特种花粉”的检测结论为“该样品中含有违禁的‘吗啡、可卡因’”。汪氏蜜蜂园随后被消费者告上法庭。江西汪氏蜜蜂园召回涉嫌产品的同时，表示鉴于“蜂花粉国家标准里没有吗啡、可卡因的检测项目”，将共同推动出台行业相关标准。

上榜点评：“特种花粉”违规，一方面是行业检测标准滞后留下的恶果，另一方面企业质量控制体系的确失也有不可推卸的责任。只要政府部门要加大监管执法力度，扶优打劣，才能让市场健康发展，让老百姓明明白白消费。

五、问题护理液伤眼球

时间：2007年5月

上榜指数：★★★★

上榜事由：2007年5月26日，美国疾病预防控制中心通报，美国眼力健公司生产的全能水润隐形眼镜多功能护理液，被怀疑会引起、非常罕见的棘阿米巴角膜炎。棘阿米巴角膜炎是一种罕见的可能会导致失明的角膜感染。眼力健公司主动召回在全球范围内销售的全能水润隐形眼镜多功能护理液。国家药监局提醒立即停止销售、使用该产品。国内隐形眼镜市场顿时弥漫着一股恐慌。

上榜点评：眼睛是心灵的窗户。问题护理液的出现，就得提醒消费者：保持消费的理性，学会自我检测，提防致病护理液，更需要一颗明亮的心灵。

六、中国玩具被美泰召回

时间：2007年8月

上榜指数：★★★

上榜事由：8月2日，世界最大的玩具企业美泰公司宣布召回96.7万件佛山利达贴牌生产的玩具，成为可能导致利达玩具有限公司老板张树鸿自杀身亡的诱因；14日，美泰公司再度宣布在全球范围内召回2180万件存安全隐患的玩具。中国玩具的安全问题一时受到高度关注，“中国制造”陷入前所未有的危机。经由国家质监总局的调查整顿、企业的自律革新后，在圣诞购物旺季，中国玩具继续风靡欧美玩具消费市场。

上榜点评：“中国制造”经历了危机的洗礼，如何进一步提升产品安全质量，探索新的发展方向，增强企业和品牌的抗风险能力，都不是仅依赖政府的努力和一两部法律法规可以完成的任务。

七、美产口红铅超标

时间：2007年10月

上榜指数：★★★

上榜事由：美国安全化妆品运动组织10月11日公布了一份产品质量检测报告显示：包括欧莱雅在内的美国制造的口红大多含铅，且三分之一含铅量超标。一石激起千层浪，国内化妆品消费市场对此反映各异。知名品牌生产企业急于辩白：产品符合国家有关标准或者有问题的产品在中国没有销售。网友随之掀起“测铅热”，质检总局公布“中国未从美国进口含铅超标口红”调查结论的同时，中国化妆品市场开始了一场自上而下的化妆品专项整治行动。

上榜点评：吃一堑，长一智。相信“口红铅超标”事件又给中国广大爱美人士上了一课：不信品牌，要信实效，选择对的化妆品，更好地维护自己的“面子”工程。

八、三洋诺亚舟身陷“毒害门”

时间：2007年11月

上榜指数：★★★★★

上榜事由：北京市工商局首度公布电子产品污染物监测结果，三洋微波炉、诺亚舟新状元学习机各有一种型号的产品，没有环保标签，部分零部件的有毒重金属超标，不符合《电子信息产品污染控制管理办法》，而被责令退出北京市场。诺亚舟紧急将不合格学习机撤柜下架。三洋电机发布公告喊“冤”，又指责媒体报道使三洋声誉受损。三洋从“毒害门”再度跌入“公告门”。

上榜点评：不怕电子产品“毒”超标，就怕企业态度不诚信。环保电子最终代替有毒电子，公众的环保意识还有漫长的路要走，最主要的还是企业必须勇敢地承担起属于他们的责任。

九、汰渍洗衣粉：去污力不达标

时间：2007年12月

上榜指数：★★★★★

上榜事由：在上海市消保委公布的检测报告中，12种洗衣粉样品只有“汰渍”净白去渍自然清香无磷洗衣粉的去污力达不到国家标准的要求，宝洁公司为此喊冤，坚持汰渍“是合格达标的产品”，并强调“洗衣粉企业标准与国家标准存在差异”。但不争的事实是，这已是该品牌第二次被认定为不符标准。洗衣粉行业标准的争议再度被激发。

上榜点评：宝洁公司把“检测标准差异”的口实弄成了专治产品质量问题的“万金油”，当宝洁一再无视国家标准和消费者的权益，消费者能否问一声：汰渍洗衣粉能去掉染上的“道德污渍”吗？

十、普泽欣疫苗受污染

时间：2007年12月

上榜指数：★★

上榜事由：12月12日，美国默克制药公司宣布召回约120万剂可能受污染的儿童用疫苗注射剂，该公司中国区有关负责人随后证实，召回的疫苗中有一个批次约10万支在中国销售，该疫苗中文名为普泽欣。各地疾控中心收到紧急召回通知后，停用、召回该疫苗，就地封存，同时对已注射孩子的家长的恐慌进行专业指导和劝慰。国家药监局未收到涉及该批产品的不良反应病例报告。

上榜点评：儿童是国家的花朵，儿童用药安全更容不得半点马虎。默克公司的诚信态度值得肯定。如何将《药品召回管理办法》贯彻实施，是社会多方面需长期思考的课题。

上海火速一比多质量信息编辑部

2008年1月